GİZLİLİK POLİTİKASI

 

Son Güncelleme Tarihi: 06.09.2026

​

Forest Atelier olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve web sitemizi kullanan tüm kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.forestatelier.com internet sitesinin kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve gerektiğinde nasıl paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. KAPSAM

Bu Gizlilik Politikası;

• www.forestatelier.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıları,

• İnternet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşterileri,

• İletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden bizimle iletişim kuran kişileri,

• Instagram üzerinden iletişim kuran müşterileri,

• Etsy üzerinden Forest Atelier ürünleriyle ilgili işlem gerçekleştiren müşterileri

kapsar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar ayrıca KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

2. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde, işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve alışveriş bilgileri

• Özel üretim ve tasarım talepleri

• İletişim ve müşteri hizmetleri kayıtları

• IP adresi ve teknik bilgiler

• Web sitesi kullanım bilgileri

• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödeme işlemlerinde kullanılan banka veya kredi kartı bilgileriniz Forest Atelier tarafından saklanmaz. Online ödemeler ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler;

• Siparişlerin alınması ve hazırlanması,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Fatura düzenlenmesi,

• Ürünlerin teslim edilmesi,

• Müşteri taleplerinin yanıtlanması,

• Özel üretim süreçlerinin yürütülmesi,

• Satış sonrası hizmetlerin sağlanması,

• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Web sitesi performansının geliştirilmesi,

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

• Site kullanımının analiz edilmesi,

• Gerekli izinlerin alınması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

4. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Forest Atelier, kişisel bilgilerinizi satış, ödeme, teslimat, teknik altyapı, iletişim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir.

Bu kapsamda kullanılan hizmet sağlayıcılar arasında;

• Wix – web sitesi altyapısı ve teknik hizmetler,

• iyzico – online ödeme hizmetleri,

• DHL ve Yurtiçi Kargo – ürünlerin gönderimi ve teslimatı,

• Etsy – Etsy üzerinden gerçekleştirilen satış işlemleri,

• Google – harita, ölçümleme ve reklam hizmetleri,

• Meta – reklam ve ölçümleme hizmetleri

bulunabilir. Ayrıca kanunen yetkili kamu kurumları, adli ve idari makamlar veya hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli diğer yetkili taraflarla, ilgili mevzuata uygun şekilde bilgi paylaşımı yapılabilir.

5. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Forest Atelier internet sitesindeki online ödeme işlemlerinde iyzico ödeme altyapısından yararlanılabilir. Ödeme sırasında girilen kart bilgilerinin güvenliği, ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenlik altyapısı ve güvenlik politikaları kapsamında korunur. Forest Atelier, müşterilerin tam kart numarası, CVV veya benzeri ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

6. WEB SİTESİ GÜVENLİĞİ

Web sitemizin güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimleri önlemek ve hizmetlerimizin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla teknik güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Forest Atelier, kişisel bilgilerin korunması için makul ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya çalışır.

7. ÇEREZLER

www.forestatelier.com üzerinde, web sitesinin çalışmasını sağlamak, güvenliği korumak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site kullanımını analiz etmek ve gerekli izinlerin alınması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler;

• Zorunlu,

• İşlevsel,

• Analitik,

• Pazarlama ve reklam

amaçlarıyla kullanılabilir. Çerez tercihleri, web sitesinde sunulan çerez yönetim aracı üzerinden değiştirilebilir. Çerezlerin kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

8. GOOGLE VE META HİZMETLERİ

Forest Atelier, web sitesinin performansını ölçmek ve reklam faaliyetlerini yürütmek amacıyla Google ve Meta'nın çeşitli hizmetlerinden yararlanabilir. Bu kapsamda Google Etiketi, reklam ve ölçümleme teknolojileri, Meta Pixel ve Meta Conversions API (CAPI) kullanılabilir. Zorunlu olmayan analiz ve reklam teknolojileri, gerekli olduğu durumlarda kullanıcıların çerez tercihleri ve izinleri doğrultusunda çalıştırılır.

9. GOOGLE MAPS

Web sitemizde mağaza konumunun gösterilmesi amacıyla Google Maps kullanılabilir. Google Maps kullanıldığında, Google'ın kendi teknolojileri ve gizlilik uygulamaları kapsamında teknik bilgiler işlenebilir.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER VE HİZMETLER

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, platformlara veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili üçüncü tarafın internet sitesine yönlendirilirsiniz. Forest Atelier, üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Bu nedenle ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik ve kullanım koşullarını incelemeniz önerilir.

11. ETSY

Forest Atelier ürünleri Etsy platformu üzerinden de satışa sunulmaktadır. Etsy üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde Etsy'nin kendi gizlilik politikası, kullanım koşulları ve platform kuralları uygulanabilir. Etsy üzerinde paylaşılan kişisel veriler, Etsy'nin kendi veri işleme süreçlerine ve ilgili mevzuata tabi olabilir.

12. YURT DIŞI VERİ AKTARIMI

Forest Atelier'in Wix, Etsy, Google, Meta ve benzeri uluslararası hizmet sağlayıcılarından yararlanması ve yurt dışına ürün gönderimi gerçekleştirmesi nedeniyle bazı kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Bu tür aktarımlar, yürürlükteki KVKK hükümleri ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

13. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Web sitemiz çocuklara yönelik özel olarak tasarlanmış bir hizmet değildir. Çocuklara ait kişisel verilerin, ebeveyn veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve gerekli olduğu durumlarda onayı olmaksızın bilerek toplanması amaçlanmamaktadır.

14. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Forest Atelier, hizmetlerinde, teknolojik altyapısında veya yasal yükümlülüklerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir. Güncellenen politika www.forestatelier.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. İLETİŞİM

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin kullanımı hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Serkan Çiloğlu Forest Atelier Takı ve Mücevherat

E-posta: forestateliers@gmail.com

Telefon: +90 506 257 63 15

Web: www.forestatelier.com

Adres: Müeyyedzade Mahallesi Tatar Beyi Sokak No:33 Beyoğlu, İstanbul / Türkiye